cara kompline transaksi

Rekonsiliasi / Komplain Transaksi

  • Rekonsiliasi
Jika terjadi transaksi “TIME OUT” atau transaksi gagal ; sudah dilakukan transaksi namun tidak terdapat data transaksi pada “REPORT” laporan rincian transaksi maupun laporan rekening koran, maka transaksi dg id pelanggan dan nominal yg sama tidak dapat diulang pada hari yang sama.
Dan untuk “SALDO” yang sudah terpotong akan dikembalikan pada hari kerja berikutnya / H+1 dihitung pada hari kerja.Artinya jika transaksi “TIME OUT” terjadi pada hari jumat maka proses rekonsiliasinya adalah pada hari senin ;karena hari sabtu dan minggu adalah hari libur tidak dihitung hari kerja,begitu pula jika transaksi terjadi pada hari sebelum tanggal merah,maka rekonsiliasi terjadi pada hari kerja setelah tanggal merah tersebut.
Untuk saldo yang sudah dikembalikan maka akan terdapat laporan di menu “REPORT” laporan rekening koran pada “MUTASI KREDIT” dengan keterangan “transaksi time out”.
  • Komplain Transaksi
Komplain berkaitan dg transaksi langsung dikirim ke bagian rekonsiliasi pada jam kerja senin sd jumat jam 08.00 sd 16.00 ke email: rekon@tektaya.co.id

kik link berikut untuk contoh EMAIL CARA MELAKUKAN KOMPLAIN TRANSAKSI.
klik link berikut  untuk contoh transaksi gagal yang saldonya telah di REFUND.

NEWS


segera daftar
BPJS kesehatan bisa di bayarkan
admin pln rp. 2500 FEE PLN menjadi rp.2000
,

FEE BULAN MEI 2016 telah terbagi
tgl 4 JUNI 2016,
TERIMAKASI ATAS KESETIAN
ANDA PADA KAMI

admin pln 2500 FEE PLN menjadi 2000

DAFTAR SEGERA GRATIS >>>>>
buka loket pembayaran bpjs admin bpjs 2500 fee 1500


Suport





support call / sms :
082132436333 (Simpati)
081515747774 (Indosat)




PT. Teknologi cipta raya


0005-0100-1404-300


131-000-624-3010

Bank Registrasi

ppob, ppob persada, bisnis loket pembayaran online, usaha loket pembayaran

No. Rek : 652701000858502
a/n Moch. Rifa'i

ppob, ppob persada, bisnis loket pembayaran online, usaha loket pembayaran

No.Rek : 141-00-0492824-8
a/n Moch. Rifa'i

ppob, ppob persada, bisnis loket pembayaran online, usaha loket pembayaran

No. Rek : 0183381994
a/n Moch. Rifa'i